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Jan 16, 2024

Le domaine de l'ouest de Londres avec tant de fuites, les plafonds ne cessent de s'effondrer et les résidents passent des heures chaque jour à nettoyer la moisissure

Les résidents vivant sur le Churchill Gardens Estate disent qu'ils sont constamment

Les résidents vivant sur le Churchill Gardens Estate disent qu'ils sont constamment aux prises avec des fuites et des dommages qu'ils causent

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Les résidents d'un domaine de l'ouest de Londres disent vivre dans des maisons où les fuites provoquent l'effondrement des plafonds et passent des heures chaque jour à nettoyer la moisissure. Churchill Gardens Estate à Pimlico peut ressembler à votre ancien développement londonien ordinaire, mais sous la surface, les locataires et le conseil font la course contre la montre pour empêcher les fuites de l'inonder.

Imaginé par les architectes Powell et Moya, Churchill Gardens Estate a été construit entre 1946 et 1962 et abrite des milliers de familles. Le géant de 32 blocs est réputé pour son design élégant et intelligent où les bâtiments sont divisés par des verts communaux et deux écoles.

La station de métro la plus proche est à deux pas. Mais ce joyau architectural a besoin d'une cure de jouvence après une série de fuites qui ont entraîné l'inondation et la moisissure des appartements.

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Une résidente de Littleton House, qui est composée de locataires à bail et de locataires du conseil, a déclaré que la fuite dans son appartement s'était tellement aggravée qu'elle avait conduit le plafond du bureau de poste en dessous à s'effondrer. La femme – qui souhaite ne pas être nommée – a déclaré qu'elle et le voisin au-dessus d'elle partagent la même plomberie, qui s'était bouchée.

Elle a déclaré au Local Democracy Reporting Service de la BBC : "Mon évier fuit. Je l'ai signalé à plusieurs reprises." Selon le bureau de poste, le magasin de la rue Lupus a été fermé pendant quatre jours en janvier pour des réparations qui, selon lui, ont été causées par de fortes pluies et une fuite au plafond.

Un locataire a déclaré que son appartement avait été inondé trois fois, la dernière s'étant produite à Noël en raison d'une fuite dans son toit et a affirmé qu'il avait fallu "des semaines pour réparer". Elle a déclaré: "Cela n'arrêtait pas d'empirer, puis quelqu'un était envoyé et ils disaient une chose, mais quelqu'un d'autre sortait et découvrait un autre problème. Au moment où ils découvrent quel est le problème, il est déjà trop tard, il y a déjà eu suffisamment de dégâts. "

En tant que locataire privé, elle a dû débourser 100 £ en réclamations d'assurance pour faire venir des entrepreneurs pour le réparer. Esther Ward vit sur le domaine avec son mari, ses deux filles et ses petits-enfants depuis 33 ans.

Un bloc dans sa salle de bain l'a empêchée d'utiliser sa baignoire, sur laquelle elle compte pour traiter son arthrose sévère. Elle a dit qu'elle était au téléphone "jour après jour pendant des semaines et des semaines" avec les autorités pour le faire réparer. Elle a affirmé que les entrepreneurs qui réparaient les problèmes avaient renfloué sans remplacer le revêtement de sol qu'ils avaient enlevé.

Cllr Liza Begum, qui dirige le portefeuille du logement du conseil, a déclaré que la nouvelle administration du travail était bien consciente des problèmes et était déterminée à les résoudre. Ils ont mis en place un panel de locataires qui se réunit tous les mois avec le conseil pour discuter des problèmes du domaine et ils travaillent sur des plans de réparation de l'entreprise de chauffage de district de Pimlico (PDHU) – qui, selon de nombreux résidents, sont à l'origine des fuites. Ils sont également en contact permanent avec les entrepreneurs du domaine, Morgan Sindall, pour résoudre ces problèmes.

Cllr Begum a déclaré: "Tout d'abord, l'une des choses que nous voulons faire est de nous assurer que les résidents ont nommé des agents du logement vers lesquels ils peuvent se tourner, et nous devons nous assurer que nos services sont beaucoup plus accessibles. Donc, qu'il s'agisse de problèmes avec leur loyer ou des réparations, ils devraient pouvoir s'adresser à une personne nommée et obtenir de l'aide. "

Elle a déclaré que la boîte de réception de ses collègues était "pleine de problèmes que les gens traversent". Elle a déclaré: "Parfois, il s'agirait d'un petit problème de réparation qui prendrait tellement de temps à résoudre et je peux voir comment cela peut affecter les résidents. Et c'est pourquoi nous avons un énorme défi devant nous. Le logement est l'un des plus grands portefeuilles et cela affecte tous les résidents. Nous reconnaissons les défis et nous voulons nous assurer que nous pouvons changer les processus pour aider les gens. "

Elle a déclaré que son administration souhaitait créer un panel de locataires "à l'échelle de la ville" afin que les locataires de toute la capitale puissent accéder à une aide immédiate de leur autorité locale.

Cllr Begum a déclaré: "En ce qui concerne le logement, l'un de nos plus gros problèmes, ce sont les réparations. Je ne pense pas que ce soit juste un problème aigu à Westminster, quand vous voyez des militants comme Kwajo [Tweneboa], vous voyez que c'est un problème à tous les niveaux. C'est un service que nous voulons opérationnel et qui fonctionne pour les résidents. C'est une grande priorité pour moi. "

Mais pour certains à Churchill Gardens Estate, cela est arrivé trop tard.

Une locataire d'Erskine House affirme qu'elle passe quatre heures par jour à nettoyer la moisissure de sa cuisine et de son salon. Elle dit que si elle ne le fait pas, tout le ménage tombe malade – quelque chose qu'elle prétend avoir transmis au conseil depuis 2011.

La mère célibataire nous a dit: "Peu importe ce que je fais, ça revient encore et encore. Et parce que j'ai un jeune enfant, je dois le nettoyer constamment. Je m'inquiète de ce qu'il va respirer.

"Mentalement et émotionnellement, je suis fatigué. Je m'inquiète pour ma sécurité et celle de mon fils. Parfois, je me réveille au milieu de la nuit pour voir comment il respire. J'ai des crises de panique chaque semaine, je m'inquiète constamment s'il va bien."

Un porte-parole du Westminster Council a déclaré: "Nous voulons que les résidents sachent que nous sommes là pour les aider. C'est pourquoi nous avons visité des maisons sur nos propriétés et parlé aux gens pour recueillir leurs commentaires et améliorer notre réponse. Nos équipes travaillent dur pour terminer la grande majorité des réparations à temps et selon des normes élevées.

"Malheureusement, il y a des cas complexes qui nécessitent des travaux plus importants. Nous comprenons que tout retard peut causer de la détresse et le conseil fait tout ce qu'il peut pour fournir un soutien pendant les travaux de construction à plus long terme."

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